Omschrijving
Energiedirect.nl
De achterliggende gedachte bij het oprichten van Energiedirect.nl was (en is dat nog steeds) dat het volgens de oprichters voor consumenten mogelijk moest zijn om hun energiezaken directer te kunnen regelen. Met name de aanvraag- en overstapprocedure moest volgens Energiedirect.nl een stuk eenvoudiger kunnen. energiedirect.nl streeft ernaar om haar klanten een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding op het gebied van energie aan te bieden. Mede dankzij deze drive heeft energiedirect.nl zich ontwikkeld tot één van de best scorende energieleveranciers op het gebied van klantvriendelijkheid.
Geschiedenis Energiedirect.nl
Energiedirect.nl werd in 2002 als dochtermaatschappij van Essent opgericht. Al meteen bij de oprichting heeft Energiedirect.nl er echter voor gekozen om zelfstandig toe te treden tot de energiemarkt. De oprichting in 2002 vond plaats in het Brabantse Best. Sinds 2013 is energiedirect.nl gevestigd op de nieuwe locatie in Den Bosch. Het bedrijf staat inmiddels bekend als een zeer betrouwbare energieleverancier dat bovendien scherpe energietarieven aanbiedt.
Tarieven Energiedirect.nl
Om een duidelijk inzicht te krijgen in de tarieven van Energiedirect.nl kunt u op de website een handige tool doorlopen. Deze tool vraagt u naast uw adresgegevens ook naar uw energieverbruik over de afgelopen jaren. Daarnaast kunt u hier aangeven of u gebruik maakt van een dubbele meter en of u (deels) zelf groene energie kan opwekken door middel van zonnepanelen. Aan de hand van al deze gegevens zal Energiedirect.nl u een aantal prijsvoorstellen doen die het beste bij uw situatie passen. Overigens levert Energiedirect.nl enkel groene stroom.
Net zoals de meeste andere energieleveranciers biedt ook energieleverancier Energiedirect.nl haar (potentiële) klanten een breed scala aan keuzemogelijkheden. De eerste keuze waar u mee te maken krijgt is de contractvorm. Zo kunt u kiezen voor een energiepakket waarbij u een contract aangaat voor een bepaalde tijd en waarbij de prijzen vast liggen, maar u kunt ook kiezen voor een energiepakket met een flexibel contract met variabele prijzen.
Waar u voor kiest hangt grotendeels af van uw eigen voorkeur. Wilt u bijvoorbeeld vrij zijn om op elk gewenst moment kosteloos over te kunnen stappen naar een andere energieleverancier? In dat geval kan een flexibel contract met variabele prijzen voor u een goede, interessante optie zijn.
Ervaringen Energiedirect.nl
Al sinds de oprichting in 2002 staat Energiedirect.nl te boek als een zeer klantvriendelijke energieleverancier. Niet alleen de uitstekende klantenservice is verantwoordelijk voor deze positieve naamsbekendheid, ook de efficiënte wijze waarop men bij energiedirect contracten kan afsluiten en opzeggen speelt daarbij een belangrijke rol.
Door de jaren heen heeft energiedirect.nl bovendien bewezen een zeer betrouwbare energieleverancier te zijn. Wij kunnen dan ook niet anders zeggen dan dat als u op zoek bent naar een betrouwbare, goede en klantvriendelijke energieleverancier u bij energiedirect.nl aan het juiste adres bent!
Meterstanden doorgeven Energiedirect.nl
Net als de meeste energieleveranciers maakt ook energiedirect.nl jaarlijks een eindafrekening voor haar klanten. Deze eindafrekening gebeurt aan de hand van de meterstanden. Deze meterstanden kunt u bij energiedirect.nl eenvoudig doorgeven. U hoeft hiervoor alleen de bijgevoegde link in de email van energiedirect.nl aan te klikken en hier de gevraagde meterstanden in te vullen. Na ontvangst van uw gegevens gaat energiedirect.nl aan de slag met het opmaken van uw eindafrekening.
Opzeggen Energiedirect.nl
U kunt uw contract bij energiedirect.nl op verschillende manieren opzeggen. Dit kan bijvoorbeeld door het speciale telefoonnummer te bellen (0900-3347328) of door de wijziging online door te geven in uw persoonlijke digitale klantomgeving. Houd er echter wel altijd rekening mee dat, afhankelijk van het soort contract dat u heeft afgesloten, het kan voorkomen dat energiedirect.nl u een zogeheten opzegvergoeding in rekening brengt. Dit is vrijwel altijd het geval als u uw contract met een vaste looptijd voor afloop van de contractduur wilt opzeggen. Uiteraard zijn er situaties denkbaar waarbij energiedirect.nl deze opzegvergoeding kwijtscheldt, bijvoorbeeld in geval van overlijden van de contracthouder. Als u een flexibel contract heeft afgesloten kunt u deze wél altijd kosteloos opzeggen op elk door u gewenst moment.
Inloggen Energiedirect.nl
In eerste instantie was het “Mijn Energiedirect.nl” vrij karig. In de loop der jaren is de online klantomgeving echter steeds meer ontwikkeld en zijn de mogelijkheden van “Mijn Energiedirect.nl” enorm uitgebreid. Zo kunt u in uw persoonlijke klantomgeving zelf uw contract aanpassen, uw persoonlijke gegevens wijzigen, uw facturen raadplegen en is het zelfs mogelijk om zelf het verschuldigde termijnbedrag aan te passen. Er kan dan ook zonder enige twijfel inmiddels wel gesteld worden dat het huidige “Mijn Energiedirect.nl” van grote meerwaarde is voor de klanten van energiedirect.nl.
Adresgegevens Energiedirect.nl
Contact opnemen met Energiedirect.nl kan op verschillende manieren. U kunt hen uiteraard telefonisch bereiken, maar ook via social media (Facebook, Twitter) kunt u uw vraag/opmerking eenvoudig bij hen kwijt.
Het is tenslotte ook een mogelijkheid om het contactformulier op de website in te vullen. Wij hebben een aantal adresgegevens van energiedirect.nl hieronder voor u op een rijtje gezet:
Adres:
Willemsplein 4
5211 AK Den Bosch
Postadres:
Postbus 757
5201 AT Den bosch
Telefoon: 0900-3347328
Facturering Energiedirect.nl
De wijze van facturering is bij energiedirect.nl gelijk aan die van andere energieleveranciers. Dit betekent dus dat u ook hier (maandelijks) voorschotnota’s betaalt, waarna er aan het eind van het jaar een eindafrekening plaatsvindt. Afhankelijk van uw verbruik zult u ofwel geld terug krijgen van energiedirect.nl of u zult het tekort moeten bijbetalen (u heeft in het laatste geval meer verbruikt dan waar u middels de voorschotnota’s voor heeft betaald).
